Versandbedingungen

Zahlung und Versand

Es gelten folgende Bedingungen:

Die Lieferung erfolgt nur im Inland (Deutschland).

Versandkosten (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer)

Wir berechnen keine Versandkosten.

Lieferfristen

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 3 – 5 Werktagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).
Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, wird die Ware in einer gemeinsamen Sendung versandt, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.

Akzeptierte Zahlungsmöglichkeiten

– Zahlung per Kreditkarte
– Zahlung per Rechnung (über Klarna)
– Zahlung per Google Pay
– Zahlung per Apple Pay

Über PayPal Checkout:
– Zahlung per PayPal
– Zahlung per PayPal Express

Über Stripe:
– Zahlung per Sofortüberweisung (über Klarna)
– Zahlung per Rechnung (über Klarna)
– Zahlung per Kreditkarte
– Zahlung per Apple Pay
– Zahlung per Google Pay

Weitere Einzelheiten zur Zahlung

Bei Zahlung per Kreditkarte (ohne Nutzung eines Zahlungsdienstleisters) erfolgt die Belastung Ihres Kreditkartenkontos mit Versenden der Ware.

Bei Fragen finden Sie unsere Kontaktdaten im Impressum.

Abgabe und Abholung vor Ort in Koblenz

Neben dem Versand können Sie Ihr Gerät persönlich bei uns abgeben und nach der Reparatur wieder abholen. Diese Möglichkeit wählen Sie im Bestellvorgang unter „Selbst vorbeibringen in Koblenz“.

Abgabeort
FoneForge
Simmerner Straße 134
56075 Koblenz

Termin
Die Abgabe ist ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung möglich. Ihren Wunschtermin wählen Sie während der Bestellung aus. Die ersten 4 Werktage ab Bestelleingang stehen nicht zur Auswahl, da die benötigten Ersatzteile zunächst bestellt werden müssen.

Ein gewählter Termin ist ein Wunschtermin und wird erst verbindlich, sobald Sie von uns eine Bestätigung per E-Mail erhalten haben. Ist der Termin bei uns nicht möglich, schlagen wir Ihnen per E-Mail einen anderen Termin vor, den Sie annehmen oder ablehnen können.

Zeiten, zu denen Termine angeboten werden

Montag: 08:00 bis 20:00 Uhr
Dienstag: 08:00 bis 20:00 Uhr
Mittwoch: 08:00 bis 20:00 Uhr
Donnerstag: 08:00 bis 20:00 Uhr
Freitag: 08:00 bis 20:00 Uhr
Samstag: 08:00 bis 12:00 Uhr

Maßgeblich sind die im Bestellvorgang tatsächlich angebotenen Termine.

Preis
Bei Abgabe vor Ort entfallen die Kosten für den Rückversand. Der Preisvorteil in Höhe von 5,00 € je Reparatur wird Ihnen im Bestellvorgang als gesonderte Position ausgewiesen und vom Gesamtbetrag abgezogen.

Ablauf
Sie bringen das Gerät zum bestätigten Termin vorbei. Wie lange das Gerät bei uns bleibt, teilen wir Ihnen mit der Terminbestätigung mit. Die Übergabe des reparierten Geräts erfolgt vor Ort, die Rechnung erhalten Sie dabei ausgehändigt.

Erscheinen Sie zum vereinbarten Termin nicht und melden sich auch nicht bei uns, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, um einen neuen Termin abzustimmen.